Kundendienst Mitarbeiter (m/w)

Referenz: M1171264

8004 Zürich

Eintritt: nach Vereinbarung

Temporär

Als Teil der axxeva Gruppe ist diallon - Bellini Personal AG spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Aufträge und Projekte erfolgreich umzusetzen. Für unseren Kunden in Zürich suchen wir:

Beschreibung

Für unseren Kunden, Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen Kundendienst Mitarbeiter (m/w). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Tätigkeit

Wichtige Anforderungen sind:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Grundbildung
Erfahrung im Kundenkontakt
sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
gepflegtes und professionelles Auftreten sowie eine sympathische, kundenorientierte Ausstrahlung
Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten und Schichtarbeit, da unsere Öffnungszeiten an 365 Tagen im Jahr von 6:00 bis 22:00 Uhr sind
Bereitschaft zu abwechslungsreichen Einsätzen am Schalter, über digitale Kanäle und in verschiedenen Fachbereichen
zuverlässige, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit
einwandfreier Leumund

Ihr Profil

Gesucht werden Mitarbeitende mit einem Pensum von 80-100%. Die Stelle umfasst insbesondere die persönliche Betreuung am Schalter sowie die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen rund um den öffentlichen Verkehr im Grossraum Zürich. Hinzu kommen Einsätze für das Fundbüro der Stadt Zürich und im Energiebereich im Rahmen von Aufträgen der ewz. Zu den Aufgaben gehören ausserdem der Verkauf von Tickets und Abonnementen, die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Betreuung über digitale Kanäle.

Kenntnisse

Wichtige Anforderungen sind:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Grundbildung
Erfahrung im Kundenkontakt
sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
gepflegtes und professionelles Auftreten sowie eine sympathische, kundenorientierte Ausstrahlung
Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten und Schichtarbeit, da unsere Öffnungszeiten an 365 Tagen im Jahr von 6:00 bis 22:00 Uhr sind
Bereitschaft zu abwechslungsreichen Einsätzen am Schalter, über digitale Kanäle und in verschiedenen Fachbereichen
zuverlässige, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit
einwandfreier Leumund

Sprachen

Deutsch

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Kundendienst Mitarbeiter (m/w) – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen unser Team der diallon gerne zur Verfügung.

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