Employé(e) au service clientèle (h/f)

Tes défis :

• Assistance et conseil aux clients par téléphone
• Assistance aux clients pour toutes les questions relatives aux crédits privés
• Coordination des rendez-vous
• Traitement des demandes de crédit et échange avec les courtiers en crédit concernant les modèles d'offres
• Approche proactive des clients intéressés afin de garantir le traitement des crédits

Pour notre cliente dans le domaine des crédits privés, située au centre de Zurich, nous recherchons du renfort dans le domaine commercial. Ton équipe est composée de personnes jeunes et motivées qui poursuivent toutes le même objectif : garantir un service exceptionnel à des clients exigeants. En outre, nous offrons non seulement des possibilités d'évolution professionnelle, mais aussi un soutien scolaire et un aperçu du secteur financier.
Vous souhaitez en savoir plus et savoir si votre profil correspond ? Vérifiez si vos qualités correspondent aux exigences ci-dessous et postulez dès maintenant !

Tes qualifications :

• Formation commerciale complète ou équivalente (diplôme commercial, maturité, etc.)
• Idéalement, expérience dans la vente et aisance au téléphone
• Passion pour le secteur financier
• Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; connaissances en français ou en italien au niveau B2 minimum
• Aisance dans les situations de conversation difficiles et capacité à toujours trouver les mots justes
• Capacité à se familiariser rapidement avec différents systèmes et processus
• Un bon sens de l'humour, indispensable pour la dynamique d'équipe

Important à savoir :

• Salaire fixe à partir de 6 700 x 12, voire plus selon l'expérience dans le secteur.
• Possibilité de primes supplémentaires entre 10 000 et 50 000 CHF
• Après une période de formation et de bonnes performances, vous pouvez, après accord, travailler 1 à 2 jours en télétravail
• Possibilités de développement interne, mais aussi scolaire.
• Horaires de travail du lundi au vendredi, toujours de 9 h à 18 h.
• Une équipe jeune et serviable.

N'hésite pas à venir nous rendre visite ! Depuis 13 ans, nous sommes le numéro 1 dans le domaine des métiers du service client. Nous t'accompagnons tout au long du processus de candidature et restons à tes côtés jusqu'à ce que tu trouves l'emploi de tes rêves.

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